Christophe Vergneault, Président directeur général de Techno MAP, revient sur la façon dont le Cloud permet au quotidien à son entreprise et à ses équipes d’être à la hauteur des enjeux de protection de données, d’efficacité industrielle et de travail collaboratif.
« À l’image des synapses et des neurones, observe Christophe Vergneault, notre métier consiste à assurer les interconnexions entre les différents éléments d’un moteur, d’un robot ou d’un engin quel qu’il soit ». Techno MAP peut être décrite comme un prototypiste agissant principalement dans le monde l’automobile. Depuis trois ans, l’entreprise a progressivement élargi son champ d’action. « Nous intervenons désormais dans tous les secteurs susceptibles d’embarquer de l’énergie et nous nous positionnons comme un acteur clé de l’architecture électrique, explique Christophe Vergneault. Si nous sommes toujours motoristes et très présents dans le monde de l’auto, nous intervenons aussi dans le secteur de la robotique, des engins industriels ou des machines agricoles ».
Avec sa soixantaine de collaborateurs, pilotes de projet, chargés d’études, câbleurs, et mécaniciens prototypes, Christophe Vergneault accompagne des clients comme Peugeot, Citroën, Kubota, Safran ou encore Alpine et Renault. « Nous intervenons sur la phase de développement et nous sommes un maillon qui permet de passer de la phase de conception à la phase de production, en réalisant la cartographie détaillée de tous les schémas de câblage ». Cette mission, éminemment stratégique, implique que Techno MAP ait accès à des secrets industriels qui doivent être préservés en toutes circonstances. Ce rôle de trait d’union entre la conception et la mise en production d’un produit ou d’un véhicule, exige à la fois une parfaite transparence et des interactions constantes avec les différents bureaux d’étude ou équipes intervenant sur le projet. « J’aime à dire, pour faire une analogie, qu’entre la French Tech et la French Fab, il y a un troisième volet que l’on peut appeler la French Dev et que nous sommes un peu ce troisième maillon », précise Christophe Vergneault.
Le Cloud comme une réponse agile à une équation complexe…
Sécurisation des secrets industriels, continuité numérique, travail collaboratif, autant de dimensions qui ont amené Techno MAP à s’orienter massivement vers le Cloud. « La principale contrainte dans notre activité, porte sur la nécessité d’utiliser les outils de conception de nos clients, explique Christophe Vergneault. Lorsque nous intervenons sur un véhicule par exemple, nous devons récupérer toute la maquette numérique de ce dernier depuis les échappements jusqu’au micro dissimulé dans le ciel de toit pour la téléphonie ».
Techno MAP doit, par conséquent, s’appuyer sur des applications comme CATIA de Dassault Systèmes, omniprésente dans ce secteur d’activité. L’entreprise a donc fait l’acquisition de licences, mais il fallait également des serveurs capacitaires qui permettent à Techno MAP de travailler sur les plans mais aussi d’effectuer tous les calculs nécessaires, adossés à l’outil.
« Or, notre cœur de métier n’est pas l’informatique et nous n’avions ni le temps ni les compétences en interne, pour prendre des arbitrages structurants financièrement et techniquement » — Christophe Vergneault, PDG de Techno MAP
Bien que parfaitement accompagné par un prestataire informatique, à même de le conseiller notamment sur le plan de la puissance et des performances de son infrastructure, Christophe Vergneault était confronté à une autre problématique.
« Dans notre position, nous avons accès plusieurs mois, voire plusieurs années avant la commercialisation d’un véhicule, à l’ensemble de ses spécificités, à tous les plans, à toute la maquette numérique. Vous comprendrez dès lors que nous avons été sensibilisés aux enjeux de sécurisation bien avant l’entrée en vigueur du RGPD et que dans ce contexte, la confidentialité s’est vite imposée comme une priorité ». Le recours au Cloud et à une plateforme collaborative telle que la 3DEXPERIENCE s’est révélé, pour Christophe Vergneault, la solution idéale. Ses clients ouvrent désormais un accès à leur espace de conception, ses équipes peuvent intervenir à distance sans avoir pour autant à supporter la responsabilité d’héberger ces données très sensibles sur sa propre infrastructure. « C’est en cela que le Cloud a considérablement allégé la charge mentale du chef d’entreprise que je suis. En m’ouvrant un accès sécurisé par un VPN, mon client assure la parfaite sécurisation des données… C’est un transfert de responsabilité très confortable qui nous permet de nous recentrer sur le cœur de notre métier… », analyse Christophe Vergneault.
Des performances accrues et des distances abolies
Disponibles sur le Cloud, les données nécessaires à l’intervention des équipes de Techno MAP n’ont plus à être téléchargées, ce qui, compte tenu des importants volumes d’informations à traiter, représente un gain de temps considérable. Mais cela va plus loin : « grâce au cloud, nous intervenons sur un espace partagé. Cela nous permet de voir évoluer les autres volets d’un projet en temps réel et d’apporter nos propres réponses à des évolutions, observe Christophe Vergneault. Nous ne sommes plus à côté de l’innovation, nous en sommes partie prenante ». Une dimension collaborative qui se traduit par des partages d’informations constants, des échanges en direct par messageries instantanées…
« Nous avons parfois la sensation de nous trouver dans le même bureau et cela enrichit nos interventions. Alors que nous sommes implantés à Dieppe, les distances sont gommées et nous sommes devenus en quelque sorte, un prolongement des équipes de nos clients ». La performance économique est également au rendez-vous. « Avec le cloud, je peux considérablement alléger mon infrastructure informatique et mes finances. La seule réelle dépendance que nous ayons aujourd’hui, c’est la qualité et la fiabilité de notre lien internet ». Ajoutez à cela des mises à jour des applications portées par le Cloud, et « nos équipes sont soulagées d’une kyrielle de contingences auxquelles nous étions soumis jusqu’ici », note Christophe Vergneault.
Le cloud au service de la continuité de l’activité
À Dieppe comme ailleurs, face à la crise sanitaire, il a fallu composer et créer les conditions de la continuité d’activité. « Chez Techno MAP, nous sommes une équipe très soudée, habituée à des échanges permanents, des interactions constantes. Culturellement, nous n’étions pas vraiment préparés à passer en télétravail », confie Christophe Vergneault. Mais face à la l’urgence et à la nécessité que les collaborateurs puissent accomplir leurs missions malgré un confinement inédit, il a fallu faire preuve de flexibilité. « Nous n’étions pas certains que nous pourrions faire en sorte que nos équipes travaillent depuis leur domicile. Un de nos collaborateurs a emmené sa station de travail chez lui et a fait quelques tests. Il s’est avéré que malgré des lenteurs liées à la qualité de la connexion, il restait opérationnel… Sans le cloud, cela n’aurait évidemment pas été possible ! ».
Observateur de tendances, spécialiste des nouvelles technologies et de la transformation digitale, José RODA met sa plume au service du décryptage de l'information auprès de différents médias B2B, depuis 1998.